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声音清晰而平静

即使您已检查上述内容并决定给对方进行后续电话,遵守商务礼仪也很重要。您可能会因为未能兑现承诺而感到沮丧,但如果您不采取专横的态度,事情通常会进展得更顺利。

在电话里,你的语气、说话 电报列表 的速度、说话的快慢都会很大程度上影响你的印象。说话清晰,语气比平时明亮,语气平静、不唐突。一定要一次性把公司名称和名字说清楚,即使你打电话是为了提醒某人,也要在解释目的之前先询问现在是否方便打电话。

记住保持谦逊的态度

如果您在打电话催款时犯了错误,您最终可能会责怪对方。保持谦虚很重要,而不是单方面试图做出错过最后期限和交付的承诺。如果你记住保持谦虚的态度,你就可以在不给对方太大压力的情况下表达自己的观点。确认截止日期和承认延误可以通过对话的形式进行,以便双方达成共识,而不会给彼此带来不必要的压力。

表达对他人的同情

请求的目的不是让 决策过程中听取所有人的意见 对方道歉。当然,如果对方有错,就会道歉。但目标就是实现承诺。绝对要避免出现你以不当方式敦促对方、冒犯对方并阻碍你实现目标的情况。

谦卑可以向对方传达你的感受,但如果能加上一些体贴的话语,表达你对对方的体贴,那就更好了。

如果对方无法接听,请尽快回电

如果您要提醒的人无法接电话,那么留言并不是一个好主意。这会让人知道其他人正在催促你做你的工 瑞典商业名录 作,这可能会创造一个难以工作的环境。一般来说,你应该告诉对方你会给他们回电话,但如果联系不上,就让他们说“关于 XX”之类的话。