客户:欧洲清洁产品制造商,市场领导者,自 1992 年起运营。
项目初期状态:
- 该电子邮件数据库收集了数年时间,但从未得到验证;
- 客户了解电子邮件营销的机制,但没有参与发送邮件或与数据库通信;
- 拒绝产品的常见原因之一是与竞争对手相比批发采购的价格较高。
目标:
- 树立积极的品牌形象,展示公司的专业知识以证明价格合理;
- 增加潜在客户流量;
- 重新激活当前数据库;
- 接近反对意见;
- 对数据库进行切分。
我们制定了一项策略,并在实施过程中建 毫无经验的人可能会抱着一 立了收集潜在客户的主要阶段和机制,并在表单级别进行了额外的细分,这使得销售部门更容易执行日常任务,特别是在处理不相关的潜在客户方面。
我们还为新联系人实施了欢迎链:
- 持续谈论公司,展示产品范围和产品组;
- 建议关注特定产品卡的链接;
- 添加联系信息、报价和订购条件;
- 附加材料:目录、展台照片等。
然后,我们写下了处理拒绝原因的触 关注广告的质量和创意 发场景,包括费用,以及客户是否:
- 在登陆页面上留下请求;
- 索取目录;
- 没有接听经理的电话。如果号码有误,则会发送一封信件;如果号码存在,则会向信使发送一条消息。
之后,我们想出了一系列单独的字母来重新激活当前的基础。
结果:
- 实施有效的电子邮件策略 的第一个月就获利 330 万美元;
- 启动附加表单后,弹出转换率为 10%;
- 第一个月就收到了 700 多个新联系人。
案件一家清洁产品制造商在 5 个月内通过电子邮件营销赚取了 330 万卢布
电子邮件营销需要遵循一定的条件
首先,自动化可以让您优化从第一次联系 马来西亚电话号码 到转移到销售部门的应用程序处理 过程。
其次,要从CJM入手。将客户旅程数字化并找到每个细分市场的注意力触发因素非常重要。
第三,不要“正面推销”。介绍公司、您的专业知识并帮助客户了解产品。
第四,向客户发送有用的材料:案例、文摘、线上和线下会议邀请。
第五,由于资格评分系统,可以根据一个人在我们的信息框架内采取的行动,准确地了解他处于哪个阶段。这些洞察需要转化为假设并进行测试,以提高与目标受众互动的转化率。