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基于账户营销的好处

虽然我们已经在上面的解释和场景中包含了 ABM 的一些好处,但让我们在这里具体地解释一下:

个性化营销方法:专注于 ICP 来识别一组关键客户,意味着您可以 whatsapp 号码数据 管理资源以有效地个性化您与这些关键客户的沟通方式内容

协调销售与营销:与重点客户合作,使企业拥有一个涵盖销售和营销职责的统一 入站营销——吸引和转化客户的强大策略 目标。此外,重点客户的状态还可以表明客户服务和服务交付团队如何优先考虑客户并提升客户满意度。

最大化效率:从资源角度来看,协调销售和营销工作可以立即提高效率;而 ABM 则通过提高个性化程度(已被证明可以推动增长)来最大化收入效率,并在增加现有账户方面节省效率,这比新业务收购更具成本效益。

建立关系:联系和沟通的水平和多样性,结合个性化的 ABM 方法, 阿拉伯联合酋长国电话号码 可以促进销售和营销职能之间更深层次的关系。

提高客户忠诚度:随着企业与客户关系的加深,这自然会进一步巩固客户,这意味着多个接触点,并导致重复业务和整体客户忠诚度的增加。

更短的销售周期:传统的营销漏斗模式通常是:潜在客户 → 识别 → 研究 → 筛选 → 展示 → 成交,而 ABM 销售周期则不同,我们等到客户已经到场后就开始了。ABM 销售周期更像是:识别 → 展示 → 成交。(参见上面的营销活动示例场景)

可证明的投资回报率:由于销售和营销部门充分了解关键客户列表,并控制信息和通信,因此更容易证明每个营销活动和组成活动的投资回报率。

ABM 工具和平台

各种各样的 ABM 工具可用于自动化和执行战略。这些工具包括提供B2B 数据扩充、基于 AI 的预测分析和建议、交互管理(例如数字广告、直邮、网站、活动和销售拓展)以及 ABM 基础设施和编排的工具。

由于数据丰富是 ABM 工具的主要功能,因此首先要了解这些平台处理的数据类型:

  • 公司统计数据。提供定量的商业信息,包括垂直市场、公司规模、门店数量、员工数量、年收入及增长情况。
  • 意向数据。识别公司的行为或信号,表明某个账户是否“符合”某个产品或服务的市场需求。

与技术供应商相关的是:

  • 技术图表数据。识别客户用于运营业务的硬件和软件系统(与技术供应商相关)。

现在,让我们深入了解选择 ABM 工具所涉及的所有功能和关键考虑因素。

数据丰富

有效的ABM始于稳健、准确的账户数据。虽然许多B2B公司收集了大量的第一方数据,但数据中往往存在一些缺口,会对为目标账户定制内容或优惠产生负面影响。一些供应商及其合作伙伴提供特定类型的业务数据,以及广泛的业务数据,这些数据可以为了解购买意向提供重要的洞察。

基于账户的营销定位

ABM 程序可以一对一、一对少数和一对多级别定位关键客户。所需的定位精度取决于 ABM 工作的规模和规模:中小企业可能需要一对多的方法,因为其目标客户拥有大量联系人或影响者;而大型企业可能会发现,一对一定位能够让他们进行必要的定制,从而成功培育关键客户。大多数供应商都提供机器学习和粒度,以实现多个级别的客户定位。

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